Customer Management Scorecard
Die Customer Management Scorecard ist ein neuartiges Management-Instrument, welches in Anlehnung an das Balanced Scorecard-Modell entwickelt wurde.
Erste Veröffentlichungen zum Thema wurden im Jahr 2003 publiziert.
www.fbinnovation.deCustomer management scorecard
The Customer Management Scorecard is a fairly new management tool that was developed in accordance with the balanced scorecard concept.
First articles on the subject were published in 2003.
www.fbinnovation.deVermeidung kommunikativer Probleme
Lieferung von Grundlagen und Elementen für Balanced Scorecard, Customer Relationship Management etc.
www.fbinnovation.deavoidance of communication problems
provision of the basis and components for Balanced Scorecard, customer relationship management ( CRM ), etc.
www.fbinnovation.deVerbinden Sie strategische Ziele, Messgrößen und Maßnahmen zu einem ganzheitlichen System.
In Verbindung mit dem operativen Controlling kann die Balanced Scorecard in das gesamte Controllingsystem Ihres Unternehmens integriert werden.
www.cp-ag.comCombine strategic goals, measurements and actions into a complete, self-contained system.
In conjunction with operational management, the Balanced Scorecard can be integrated into your company's system of corporate performance management.
www.cp-ag.comLetztendlich müssen aus den KPI konkrete Schritte abgeleitet werden, die wiederum die Glaubwürdigkeit des BSC-Konzepts in der Organisation stärken.
Schlüsselfaktoren einer Balanced Scorecard:
BSBM(DE)
bernersconsulting.comIn the end, concrete steps must be based on KPI performance, which, in turn, lends credibility to the concept of the Balanced Scorecard within the organization.
Key factors of an effective Balanced Scorecard:
BSBM(ENG)
bernersconsulting.com1999 wechselte er zu mobilkom austria, wo er als Projektcontroller unter anderem für die Weiterentwicklung des Projektmanagements im Unternehmen verantwortlich war.
2001 übernahm er die Abteilungsleitung Strategisches Controlling und führte in dieser Funktion die Balanced Scorecard bei mobilkom austria ein.
Alexander Karlovics spricht neben seiner Muttersprache deutsch, englisch, spanisch und dänisch und ist Mitglied im Zertifizierungsboard des “projekt management austria”.
www.a1.netIn 1999 he switched to mobilkom austria, where, in the position of project controller, he was responsible for the further development of the company ’s Project Management.
In 2001 he took over the management of the Strategic Controlling department; in this position he introduced the ‘balanced scorecard’ to mobilkom austria.
Next to his native language German, Alexander Karlovics also speaks English, Spanish, and Danish, and is a member of the certification board of “project management austria.”
www.a1.netAn der Umsetzung sind die Mitarbeiterschaft, Führungskräfte und Institutsleitung gleichermaßen beteiligt.
Seit 2009 nutzt das Institut als Steuerungsinstrument die Sustainability Balanced Scorecard.
Innerhalb der Fraunhofer-Gesellschaft tauschen sich die Institute untereinander im Netzwerk Nachhaltigkeit aus und haben Vorschläge für eine Gesamt-Strategie entwickelt.
www.umsicht.fraunhofer.deAccordingly, the employees, management and the institute ’s steering committee are equally involved in the implementation of the sustainability management.
Since 2009 our institute has been using the Sustainability Balanced Scorecard (SCBC) as a controlling instrument.
Within the Fraunhofer-Gesellschaft the institutes exchange views in the Fraunhofer Network Sustainability and developed suggestions for an overall strategy.
www.umsicht.fraunhofer.deBalanced Scorecard
Die Balanced Scorecard dient dazu, die Strategien in operative Ziele und Maßnahmen umzusetzen und mit Leben zu füllen.
Verbinden Sie strategische Ziele, Messgrößen und Maßnahmen zu einem ganzheitlichen System.
www.cp-ag.comBalanced Scorecard
The Balanced Scorecard serves to convert strategies into operational targets and actions and to bring them to life.
Combine strategic goals, measurements and actions into a complete, self-contained system.
www.cp-ag.comSeine Prinzipien sind Leistung und Partnerschaft :
Lieferantenleistungen werden mithilfe der External Balanced Scorecard in den Kategorien Qualität, Technologie, Kosten und Liefertreue gemessen.
Partnerschaft bedeutet für uns Fairness, Verlässlichkeit und Glaubwürdigkeit.
gb2012.daimler.comIts principles are performance and partnership :
With the help of the external balanced scorecard, suppliers ’ performance is measured in the categories of quality, technology, costs and reliability.
To us, partnership means fairness, dependability and credibility.
gb2012.daimler.comEntwicklung einer Balanced Scorecard
J&M entwickelt zusammen mit seinen Klienten eine Balanced Scorecard auf Corporate-Ebene, für operative Einheiten oder Funktionsbereiche.
www.jnm.comDevelopment of a balanced scorecard
J&M develops together with their clients a balanced scorecard on corporate level, for operative units or for functional areas.
www.jnm.comWe have developed innovative approaches on value drivers, value links and KPIs in the abstracts.
The Balanced Scorecard is increasingly being used in Germany" says Jörg Pfannenberg, head of the "Value Creation" task force.
www.cmgt.uni-leipzig.de„ In den Thesenpapieren zu Werttreibern, Value Links und KPIs haben wir innovative Ansätze entwickelt.
Die Balanced Scorecard wird in Deutschland zunehmend eingesetzt“, so Jörg Pfannenberg, Leiter des Arbeitskreises „Wertschöpfung“.
www.cmgt.uni-leipzig.deCustomer management scorecard
The Customer Management Scorecard is a fairly new management tool that was developed in accordance with the balanced scorecard concept.
First articles on the subject were published in 2003.
www.fbinnovation.deCustomer Management Scorecard
Die Customer Management Scorecard ist ein neuartiges Management-Instrument, welches in Anlehnung an das Balanced Scorecard-Modell entwickelt wurde.
Erste Veröffentlichungen zum Thema wurden im Jahr 2003 publiziert.
www.fbinnovation.deavoidance of communication problems
provision of the basis and components for Balanced Scorecard, customer relationship management ( CRM ), etc.
www.fbinnovation.deVermeidung kommunikativer Probleme
Lieferung von Grundlagen und Elementen für Balanced Scorecard, Customer Relationship Management etc.
www.fbinnovation.deCombine strategic goals, measurements and actions into a complete, self-contained system.
In conjunction with operational management, the Balanced Scorecard can be integrated into your company's system of corporate performance management.
www.cp-ag.comVerbinden Sie strategische Ziele, Messgrößen und Maßnahmen zu einem ganzheitlichen System.
In Verbindung mit dem operativen Controlling kann die Balanced Scorecard in das gesamte Controllingsystem Ihres Unternehmens integriert werden.
www.cp-ag.comIn the end, concrete steps must be based on KPI performance, which, in turn, lends credibility to the concept of the Balanced Scorecard within the organization.
Key factors of an effective Balanced Scorecard:
BSBM(ENG)
bernersconsulting.comLetztendlich müssen aus den KPI konkrete Schritte abgeleitet werden, die wiederum die Glaubwürdigkeit des BSC-Konzepts in der Organisation stärken.
Schlüsselfaktoren einer Balanced Scorecard:
BSBM(DE)
bernersconsulting.comAccordingly, the employees, management and the institute ’s steering committee are equally involved in the implementation of the sustainability management.
Since 2009 our institute has been using the Sustainability Balanced Scorecard (SCBC) as a controlling instrument.
Within the Fraunhofer-Gesellschaft the institutes exchange views in the Fraunhofer Network Sustainability and developed suggestions for an overall strategy.
www.umsicht.fraunhofer.deAn der Umsetzung sind die Mitarbeiterschaft, Führungskräfte und Institutsleitung gleichermaßen beteiligt.
Seit 2009 nutzt das Institut als Steuerungsinstrument die Sustainability Balanced Scorecard.
Innerhalb der Fraunhofer-Gesellschaft tauschen sich die Institute untereinander im Netzwerk Nachhaltigkeit aus und haben Vorschläge für eine Gesamt-Strategie entwickelt.
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The Balanced Scorecard serves to convert strategies into operational targets and actions and to bring them to life.
Combine strategic goals, measurements and actions into a complete, self-contained system.
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Die Balanced Scorecard dient dazu, die Strategien in operative Ziele und Maßnahmen umzusetzen und mit Leben zu füllen.
Verbinden Sie strategische Ziele, Messgrößen und Maßnahmen zu einem ganzheitlichen System.
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With the help of the external balanced scorecard, suppliers ’ performance is measured in the categories of quality, technology, costs and reliability.
To us, partnership means fairness, dependability and credibility.
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Lieferantenleistungen werden mithilfe der External Balanced Scorecard in den Kategorien Qualität, Technologie, Kosten und Liefertreue gemessen.
Partnerschaft bedeutet für uns Fairness, Verlässlichkeit und Glaubwürdigkeit.
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