Hotline in the PONS Dictionary

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German
Der Verein ist Ansprechpartner für Hilfesuchende über eine kostenlose Hotline.
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Weitere Kritikpunkte sind die mangelnde Erreichbarkeit und Kompetenz des Kundenservice, hohe Preise der Hotline und Schwierigkeiten bei der Abwicklung von Stornierungen.
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Diese umfasst sowohl eine Unterstützung der Anwender z. B. per Hotline im laufenden Betrieb als auch Erweiterungen der Software bei Bedarf.
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Zudem stehen für das Publikum eine Telefon-Hotline und ein Live-Chat zur Verfügung, wo eine Expertenrunde Fragen zum Schwerpunktthema beantwortet.
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Eine Hotline wird geschaltet, um in einer Anrufzentrale gezielt alle Hinweise aus der Bevölkerung sammeln zu können.
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Das Unternehmen war auch der erste britische Versicherer, der sein Büro abends und am Wochenende öffnete und der erste, der eine 24-Stunden-Hotline anbot.
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Es umfasste neben einer kostenfreien Hotline und internen Prozessverbesserungen eine aufwändige Kommunikationskampagne.
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Auch die Verwendung einer besonders teuren 0810-Nummer als Kundendienst-Hotline wurde als gesetzeswidrig beurteilt.
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Als Anwalts-Hotline wird seit Ende der 1990er Jahre das Angebot einer kommerziellen telefonischen Rechtsberatung bezeichnet.
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Gebucht werden kann online oder über die telefonische Hotline.
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