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www.die-endverbraucher.deUnthinkable at the time, Ignacio Ramírez Leyva had his first contact with VfL in 1988. VfL played a friendly game against Puebla FC in Mexico.
Back then, the complete first team travelled to Central America, with VfL legends such as Frank Plagge, Olaf Ansorge and Peter Ament in tow.
5,000 spectators were hugely impressed by the German side – including Ignacio Ramírez Leyva.
www.vfl-wolfsburg.deDie Grün-Weißen bestritten ein Freundschaftsspiel in Mexiko gegen den Puebla F.C.
Mit der kompletten ersten Mannschaft flögen die Wölfe nach Mittelamerika und traten mit VfL-Legenden wie Frank Plagge, Olaf Ansorge und Peter Ament an.
5.000 Zuschauer waren begeistert von den Deutschen.
www.vfl-wolfsburg.deA new module that acts as an interface between Attensity Analyze and predictive models is also included in the release.
“Our research revealed that contextual information such as CRM verbatims, online content and even emails between organizations and their customers are seldom analyzed or even shared with the same roles that perform quantitative customer survey analysis”, stated Leslie Ament, research vice president for customer intelligence strategies at Hypatia Research.
“When turning customer voices into customer insights, organizational challenges center on 1) finding the right “customer signal” within high velocity volumes of contextual information, 2) analyzing and disseminating critical decision-support insights to key personnel and 3) creating an operationally-executable plan (i.e. structured business processes) for leveraging VOC insights.
www.attensity.comAuch ein neues Modul, das als Schnittstelle zwischen Attensity Analyze und den Vorhersagemodellen fungiert, ist in dem Release enthalten.
„Unsere Studie [1] ergab, dass kontextabhängige Informationen wie CRM-Einträge, Online-Inhalte und sogar E-Mails zwischen Unternehmen und ihren Kunden selten analysiert oder mit Kollegen, die ebenfalls für die quantitative Analyse von Kundenbefragungen zuständig sind, ausgetauscht werden“, so Leslie Ament, Research Vice President für Customer-Intelligence-Strat... bei Hypatia Research.
„Wenn Kundenstimmen (Voice of the Customer, VOC) in Kundeneinblicke umgewandelt werden, liegen die Herausforderungen für Unternehmen hauptsächlich darin, 1) das richtige „Kundensignal“ in großen Mengen kontextabhängiger Informationen sehr schnell zu finden, 2) zu analysieren und die für die Entscheidungsfindung kritischen Erkenntnisse an die richtigen Mitarbeiter weiterzuleiten und 3) einen operativ ausführbaren Plan (d. h. strukturierte Geschäftsprozesse) zu erstellen, um die gewonnenen Erkenntnisse auch wirklich umfassend nutzen zu können.
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