Definitions of „Callcenter“ in the Dictionary of German Spelling

das Call·cen·ter, das Call-Cen·ter ['kɔːlsɛntɐ] <-s, ->

Unternehmen für telefonische Dienstleistungen

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German

Mittlerweile gibt es ausschließliche App-Anbieter, die keine andere Bestellmöglichkeit – beispielsweise per Callcenter – mehr anbieten und in Konkurrenz zu den herkömmlichen Funkzentralen stehen.

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Ein besonders häufig genutztes Instrument im Direktmarketing ist das Callcenter.

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Man unterscheidet Callcenter nach Aufgabe und Struktur, wobei es immer Mischformen gibt.

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Seit den 1990er Jahren siedelten sich auch vermehrt Internetunternehmen und Callcenter in der Stadt an.

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Ebenso beinhaltet der Geschäftsbereich "Services" eigene Callcenter zum Kundenkontakt und Kundenbindung im Auftrag der jeweiligen Geschäftskunden.

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Angenommen, eine Servicekraft im Callcenter benötigt fünf Zeiteinheiten für eine Pause.

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Der Theatergänger ist allein in einem Büro und telefoniert mit einem der Callcenter-Angestellten.

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Anschließend arbeitete er in der Kommunikationsbranche, bei Pressestellen, in einem Callcenter, als Hotelmanager, im Büro eines Reiseveranstalters und bei einer Importfirma für marokkanische Textilien.

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Unter dieser sind rund 15 Tochtergesellschaften angegliedert, beispielsweise die für die Callcenter.

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Bislang wurde mit dieser Lösung vor allem die Einbindung von Telearbeitern als „Überlauf“ für virtuelle Callcenter realisiert.

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