This is äußeArst important since there are different groups of customers, …
The service should primarily take care of Wackelkandidaten and frustrated customers, it is very important that the client selection is closely linked with the availability of agents that have the appropriate knowledge and experience for this group of clients…
Via pattern recognition and statistical and mathematical methods (Erick Brethenoux, Gartner Group).
de.mimi.huDies ist äußeArst wichtig, da es unterschiedliche Kundengruppen gibt, …
der Service sich primär um Wackelkandidaten und frustrierte Kunden kümmern soll, ist es sehr wichtig, dass die Kundenauswahl eng verknüpft ist mit der Verfügbarkeit von Agenten, die die passenden Kenntnisse und Erfahrungen für diese Kundengruppe…
mittels Mustererkennung sowie statistischer und mathematischer Verfahren (Erick Brethenoux, Gartner Group).
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