Die Gesamtzufriedenheit aller Kunden mit den Leistungen des CCA liegt bei 4,9 von 5,0 Punkten !
Die Mystery Shopper waren von der Freundlichkeit und Kompetenz der Ansprechpartner in Alpbach völlig begeistert .
Das schriftliche Angebot war in allen Kernbereichen überzeugend.“ Für Georg Hechenblaikner, den Geschäftsführer des Congress Centrums Alpbach, stellt der Gewinn des EVVC Best Center Awards eine große Bestätigung für die außergewöhnliche Leistungsstärke des Alpbacher Kongress- und Tagungsangebots sowie für den herausragenden Einsatz seines gesamten Teams dar.
www.congressalpbach.comservices reached 4,9 of 5,0 points !
The Mystery Shoppers were impressed by the friendliness and competence of the contact persons in Alpbach .
The written offer was convincing in all core areas.“ For Georg Hechenblaikner, the Congress Centrum Alpbach director, winning the EVVC Best Center Award is a great confirmation of the exceptional capacity of the conference and meeting offers and of the outstanding commitment of the whole team.
www.congressalpbach.comIst der Testkäufer erst einmal im Geschäft, liegt sein Fokus nicht allein auf dem Servicepersonal.
Ein Mystery Shopper lässt seinen Blick zu allererst schweifen .
Erkundet – je nach Kundenauftrag – den Eingangsbereich, prüft, ob er sich gut orientieren kann, und begutachtet Beleuchtung und Dekoration.
www.ixtenso.comOnce the mystery shopper is in the store, his / her focus is not just on service personnel.
First , the mystery shopper looks around the store .
He explores- depending on the customer request – the entrance area, checks whether he can get his bearings easily and examines lighting and decoration.
www.ixtenso.comMystery B2B
Im Rahmen von Mystery B2B agieren echte Firmen in unserem Auftrag als Mystery Shopper - Unternehmen testen Unternehmen .
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