Wie schaffe ich es, ein Gespräch lösungsorientiert zu gestalten ?
Welche Gesprächstechniken können mir helfen, eine schwierige Situation zu deeskalieren?
www.anke-michels.deHow do I manage to hols a solution-oriented conversation ?
Which conversation techniques can help me to de-escalate a difficult situation?
www.anke-michels.deWould you like to add some words, phrases or translations?
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